מגשרים

גישור הוא שיטה אלטרנטיבית ליישוב סכסוכים,שבה גורם ניטרלי מסייע לצדדים בסכסוך להשיג הסכם בעניין שבו לצדדים יש חילוקי דעות אך גם אינטרס משותף.

הליך הגישור מתנהל באמצעות שיחות משותפות של הצדדים עם המגשר, ובאמצעות שיחות נפרדות של כל אחד מהצדדים עם המגשר בנפרד.
לאחר שיחה משותפת, שבה כל אחד מהצדדים אומר את דעתו ומציג את זווית הראייה שלו על הסכסוך, עוברים הצדדים לפגישות אישיות נפרדות עם המגשר.
לאחר השיחות הנפרדות מתקיימת בדרך כלל שיחה משותפת נוספת שמטרתה לגשר בין עמדות הצדדים. המגשר ינסה להביא את הצדדים לראות ולהבין את זווית הראייה של הצד השני. ניתן להשתמש בגישור כמעט בכל תחום שיש בו סכסוך, לדוגמה:

סכסוכי שכנים – בבניין או ברחוב

סכסוכים מוניציפליים – בין אזרח לעירייה או למועצה מקומית

צרכנות – בין נותן שירות ללקוח

סכסוכים עסקיים – בין שותפים או מתחרים

גירושים, פרידה, טיפול בילדים – בין בני זוג במהלך נישואים, לפני או אחרי

ירושה – בין יורשים

בעבודה – בין עובד למעביד או בין העובדים

בבתי ספר – בין תלמידים, בין הורים לבית ספר

סכסוכים מדיניים – בין מדינות, עד לשיחות שלום

גישור בפלילים

יעדים של המגשר במהלך הגישור:

•הבהרת האינטרסים של הצדדים

•המרת נקודת הראייה סובייקטיבית של כל צד בערכים אובייקטיביים

•הצגת מגוון פתרונות ודרכי פעולה אפשריות בפני הצדדים

•הבהרה של התוצאות האפשריות של כל פתרון מוצע

•עידון והתאמה של כל נושאי המשנה העולים במהלך הגישור

•תרגום הפתרון להסכם סופי שמוסכם בין הצדדים הליך הגישור הוא הליך של דיון פתוח, חופשי וברוח טובה, היכול להימשך אף כמה ישיבות. בניגוד להליכים כגון בוררות או הליכים משפטיים,יכול המגשר להיפגש עם כל צד בנפרד ולשמוע את דעתו. ישיבה זו נקראת Caucus" ", ואף כי אינה מחויבת בכל מקרה, מרבית המגשרים משתמשים בה. דברים הנאמרים למגשר נשמרים בחיסיון מוחלט, וישיבה במעמד אחד הצדדים היא דרך טובה לרדת לעומקם של הדברים, לחשוף מידע חסוי ועמדות שהיו מוסתרות, מבלי שיהיה חשש כי אלו ישמשו את הצד השני, אלא ישמשו רק את המגשר ככלי לקידום הסכסוך לקראת פתרונו.

על פי תקנות בתי המשפט (גישור), התשנ"ג - 1993, על המגשר במדינת ישראל חלות החובות הללו:

•לנהוג בהגינות, בתום לב וללא משוא פנים.

•לסרב לקבל מינוי לגישור אם יש בינו ובין אחד הצדדים קשר, או חשד לניגוד עניינים.

•להעמיד את הצדדים על הצורך להתחשב בעניינו של קטין או פסול דין הקשור בסכסוך.